我們?cè)诮訂蔚倪^程中總會(huì)遇到各種問題需要處理，規(guī)模、產(chǎn)量是否符合買家的要求、認(rèn)證是否齊全、價(jià)格因素是否合適等等都需要靠業(yè)務(wù)員自己把握，而今天我們就來說汽車大燈線束行業(yè)接單的那些事。
舉一個(gè)具體的例子，我們一個(gè)需要汽車大燈線束的客戶在第一次找到我們咨詢的第一句就問，你們有TS16949認(rèn)證嗎？隨后了解廠內(nèi)人數(shù)，廠家的供應(yīng)商等資料。小編同時(shí)也問到了對(duì)方的公司名字，一查詢是一個(gè)比較大的上市公司，這是一個(gè)好的客戶資源。但是在這期間客戶回復(fù)信息的時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)的，所以小編立馬把整理好的公司簡(jiǎn)介PPT和宣傳片視頻給客戶發(fā)過去。一般來說，客戶都來詢問了，對(duì)于這些信息肯定是有興趣看下去的，這樣就成功了一半；打破了僵局之后，客戶也很積極的和我們溝通，表示開發(fā)了新的項(xiàng)目急需一批汽車大燈線束，而且急著確認(rèn)合作供應(yīng)商，這時(shí)小編果斷把客戶資料整理給領(lǐng)導(dǎo)，一致決定我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，詢問客戶能否進(jìn)行面談。
后面的事情進(jìn)行比較順暢，為了滿足客戶的需求，我們的采購(gòu)部和生產(chǎn)部一起協(xié)調(diào)，盡快采購(gòu)原材料進(jìn)行生產(chǎn)，盡快安排打樣。汽車大燈線束的生產(chǎn)工藝相對(duì)于全車線束生產(chǎn)來說要簡(jiǎn)單的多，所以我們還能在客戶要求的交期提前一兩天交付給客戶，積極的解決了客戶需求。同理，無論是作為買家還是賣家，都只有自身優(yōu)秀了才能吸引更好的優(yōu)質(zhì)客戶。久旺的宗旨是服務(wù)好每一位客戶，而我們一直在努力做的更好。
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